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Conformément aux dispositions de l’article L121-20.3 du code de la consommation, l’acheteur sera remboursé sans délais et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versé. Obligation de l’acheteur : La garantie des climatisations et pompes à chaleur sera de deux ans pièces à la condition expresse que ces climatiseurs ou pompes à chaleur soient mis en service par des professionnels ou des stations techniques agréées de la marque et dans ce dernier cas possibilité d’une extension de garantie et cela à la charge de l’acheteur. D’autre part l’acheteur s’engage à installer les appareils conformément à la notice d’installation du fabriquant, à respecter la notice d’utilisation, d’utiliser les appareils dans des conditions conformes à leur usage et à faire procéder à la mise en service des machines par un professionnel conformément à la législation en vigueur concernant la manipulation des fluides frigorigènes (toute manipulation de fluide doit être faite par un professionnel frigoriste). Moyen de paiement : Vous pouvez effectuer le règlement par virement ou chèque bancaire ou postal. Pour le règlement par chèque, votre commande est réservée pendant 7 jours et au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque et après validation soit environ 15 jours. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. Défaut de paiement : CLIMPACKSERVICES.com se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration. Livraison et délai : L’ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés, la date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiqué lors de votre commande. Livraison uniquement en France Métropolitaine. Réclamations : En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande car défectueux ou non-conforme, l’acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la signature du bordereau de distribution. Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à CLIMPACKSERVICES Sarl, 12 avenue de Villeneuve, 26200 MONTELIMAR et doivent comporter vos coordonnées, les références du produit et le motif de la réclamation. Faute du respect de cette procédure, l’acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
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